Kebijakan Privasi | Dingdong77 - Perlindungan Data Pengguna Resmi
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14
Ringkasan Privasi (Baca Cepat)
Apa yang dikumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, riwayat transaksi, dan data teknis perangkat.
Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses deposit/withdraw, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra layanan pembayaran/teknis yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.
Permintaan hapus: Anda dapat mengajukan penghapusan data melalui layanan dukungan pelanggan kami.
1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana dingdong77 mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan dari platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Kami mengumpulkan nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak untuk membuat akun dan mengelola profil Anda.
Dokumen Verifikasi
Dalam proses KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta dokumen identitas resmi untuk memastikan keaslian pengguna dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi rekening bank atau dompet elektronik yang Anda berikan untuk keperluan proses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Gaming dan Transaksi
Catatan mengenai permainan yang Anda mainkan, jumlah taruhan, kemenangan, kekalahan, serta riwayat transaksi keuangan di platform.
Data Teknis Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengenal perangkat unik, dan pola navigasi Anda untuk optimasi performa situs.
Rekaman Komunikasi Dukungan
Semua korespondensi yang dilakukan melalui saluran dukungan pelanggan kami untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:
Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi dukungan kami.
Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau mitra teknis yang membantu operasional platform kami.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
Manajemen Akun: Mengelola akses login dan keamanan akun Anda.
Transaksi Keuangan: Memproses permintaan deposit dan penarikan dana secara akurat.
Keamanan & Kepatuhan: Melakukan verifikasi usia, mencegah pembuatan akun ganda (multi-accounting), dan memberantas penipuan.
Personalisasi: Menampilkan konten dan penawaran yang relevan bagi Anda.
Kewajiban Hukum: Memenuhi standar regulasi operator judi yang berlaku di wilayah operasional kami.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:
Mitra Operasional: Penyedia layanan pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang diperlukan agar situs dapat berjalan.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang sah.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi data saat dikirimkan (transit) antara perangkat Anda dan server kami.
Kontrol Akses: Akses ke data sensitif dibatasi hanya untuk staf internal yang memiliki otoritas khusus.
Isolasi Data Pembayaran: Pemisahan penyimpanan data transaksi untuk meminimalkan risiko kebocoran.
Pemantauan: Pengawasan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses ilegal.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi detail mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Akses & Koreksi
Anda berhak melihat data apa yang kami simpan dan meminta koreksi jika terdapat informasi yang tidak akurat.
Penghapusan & Portabilitas
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi, atau meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
Keberatan & Penarikan
Anda berhak menarik persetujuan pemasaran atau mengajukan keberatan atas penggunaan data tertentu.
Catatan Penting
Bahkan setelah akun ditutup, data tertentu harus kami simpan sesuai aturan anti-pencucian uang dan regulasi judi yang berlaku.
Untuk menjalankan hak Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support.
9. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif di platform kami. Setelah akun dinonaktifkan, data akan tetap disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan pelanggan kami.
11. Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di server luar negeri, dengan jaminan bahwa kami menerapkan pengamanan yang setara untuk melindungi privasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.
Komitmen Privasi: Dingdong77 berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan data setiap anggota. Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama kami dalam memberikan pengalaman gaming yang aman dan terpercaya.